How can I pay for my order? | ¿Cuales son las forma de pago aceptadas?

For the time being we only accept PAYPAL for international payments only. If you don't have a Payapl account it is very easy to create one and is one of the safest payment options. Just enter the following link with your email and a password and link the account with your credit card information. Afterwords you will pay using ONLY your email address and we won't have your credit card information. Also all transactions are 100% refundable by Paypal if you don't receive the order.

Por el momento aceptamos pagos internacionales por PAYPAL únicamente. Si no tenés cuenta de Paypal podés crearte una de forma muy simpe y es uno de los metodos de pago internacionales más seguros. Solo es cuestión de ingresar al siguiente link con tu email y una contraseña y luego vincular ésta cuenta con la información de tu tarjeta de crédito. Luego, solo es cuestión de pagar ÚNICAMENTE utilizando la dirección de tu email ya que nosotros nunca tendremos acceso a la información de tu tarjeta. Además todas las transacciones son seguras y con garantía de devolución del 100% si no recibes tu pedido.

 

How much will I pay for the delivery of my order? | ¿Cuál es el costo de envío?

International order above 85 US Dollars are free worldwide. For more information regarding delivery costs you can enter our section DELIVERY COSTS

El costo de envío internacional es gratis para pedidos superiores a los 85 Dólares Americanos. Para más información sobre costos de envío podés visitar la sección COSTOS DE ENVÍO.

 

Which company will deliver my order? | ¿Cómo se realizan los envíos?

All international orders are delivered by FedEx door to door service.

Todos nuestros envíos internacionales son realizados utilizando a FedEx servicio puerta a puerta.


 

 

Are there any extra charge for receiving my order in my country? | ¿Tendré que incurrir a gastos extras para recibir el pedido en mi país?

Some countires has internal customs fees that are not covered by BUDETEX and has to be paid by the customer locally. Please check with your customs regulations before placing the order as to avoid unpleasent suprises. For example, in the US all orders below 800 US Dolars can be imported without any extra custom fees. But not every country has the same import regulations/restrictions. As for customs purposes, our PicaPau cotton yarn has the following customs codification: 5207.10.9000.
Budetex SAS is not by anyway responsible for such extra charges and won't refund the money of the order if it has been alredy delivered.

Algunos países tienen restricciones e impuestos a la importación que no están incluidos en el precio y que deben ser abonados localmente por el cliente. Recomendamos verificar con su servicio de aduanas local sobre las regulaciones existentes para la importación para evitar sorpresas desagradables. Por ejemplo, en los Estados unidos todas las compras al exterior de un valor inferior a 800 Dólares pueden ingresar sin restricciones ni impuestos. Pero no todos los países tienen las mismas regulaciones/restricciones. A efectos arancelarios, nuestro hilado PicaPau de algodón 100% tiene la siguiente partida arancelaria: 5207.10.9000.
Budetex SAS no es responsable en ningún caso de los cargos extras generados en los países de destino y una vez efectuada la entrega del pedido no realizaremos la devolución del dinero.

 

How long does it take to receive my order? | ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

For international orders, we take between 3 - 4 days to prepare the order and arrange the pick up by FedEx. Transit time is then about 7 to 10 days to any part of the world.

Para envíos internacionales demoramos entre 3 - 4 días en preparar el pedido y organizar la recogida de FedEx. El tiempo de envío es luego de entre 7 y 10 días a cualquier parte del mundo.

 

Can I replace my order once received? | ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

International order does not have replacements. Of course that if you receive an order that is not what you purchased we will refund the money for such articles.

Los pedidos internacionales no tienen devolución. Por supuestos si reciben un pedido que no es el que compraron les devolveremos el dinero de dichos artículos. 

 

Does Yan Schenkel sell the yarns directly? | ¿Vende Yan Schenkel los hilados directamente?

Pica Pau Yarns are a Joint Venture between Budetex and designer Yan Schenkel. All wholesale is done exclusively worldwide by Budetex. For any inquiry please contact us at ventas@budetex.com

El hilado Pica Pau es una asociación entre Budetex y la diseñadora Yan Schenkel. Toda venta mayorista es realizada exclusivamente por Budetex. Para consultas por favor contactarnos a ventas@budetex.com

 

Where is Budetex located? | ¿En que país se encuentra ubicado Budetex?

Budetex is an Argentinan company and its HQ are in Buenos Aires, Argentina. All our yarns are 100% Argentinian as well.

Budetex es una empresa Argentina y su base de operaciones es de Buenos Aires, Argentina. Todos nuestros hilados son 100% Argentinos